Informativa sulla privacy

1. Il titolare del trattamento dei dati

Ai sensi dell'articolo 4.7 del RGPD, Albergo ARENA LE REFUGE è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul sito hotel-arenalerefuge.com. Valle Restonica, 20250 Corte / contact@hotel-arenalerefuge.com

2. Dati raccolti e finalità

2.1 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente i seguenti dati: tipo di dispositivo e di browser, indirizzo IP anonimizzato, data e ora della navigazione, pagine visualizzate. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f RGPD) per le statistiche interne e il vostro consenso (art. 6.1.a) per i cookie analitici.

2.2 Modulo di prenotazione

Quando viene effettuata una richiesta di prenotazione, raccogliamo le seguenti informazioni: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno, numero di persone, richieste speciali. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b RGPD). I dati di fatturazione vengono conservati 10 anni in conformità ai requisiti contabili di legge.

3. Cookie utilizzati in questo sito

Cookie / Strumento	Categoria	Scopo	Consenso	Conservazione
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4. Subappaltatori e trasferimenti di dati

Subappaltatore	Scopo	Paese	Garanzie
Google (GA4)	Misurazione del pubblico	Stati Uniti	CCT + Quadro sulla privacy dei dati
Axeptio (Fidzup SAS)	Gestione del consenso	Francia (UE)	Trattamento intra-UE

5. Durata di conservazione

Trattamento	Scopo	Durata
Modulo di prenotazione	Gestione e monitoraggio delle prenotazioni	3 anni dopo l'ultimo soggiorno
Dati di fatturazione	Obblighi contabili legali	10 anni (art. L.123-22 C.com.)
Statistiche di navigazione (GA4)	Misurazione anonima dell'audience	13 mesi al massimo
Preferenze di consenso (Axeptio)	Memorizzazione delle scelte dei cookie	6 mesi (CNIL)

6. I vostri diritti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del RGPD, avete i seguenti diritti:

Per esercitare i propri diritti, inviare la richiesta, unitamente a una copia del documento d'identità, a :

contact@hotel-arenalerefuge.com / Hotel ARENA Le Refuge, Valle Restonica, 20250 Corte

Ci impegniamo a rispondere entro’un mese (art. 12.3 RGPD). In caso di controversia, potete rivolgervi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. CNIL.

7. Sicurezza dei dati

L'Hotel ARENA LE REFUGE mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, in conformità con l'articolo 32 del GDPR.

8. Modifiche a questa politica

Hotel ARENA LE REFUGE si riserva il diritto di modificare questa politica per adeguarsi agli sviluppi legali o a nuovi servizi. Ogni modifica sostanziale sarà segnalata da un inserto visibile sul sito e/o via e-mail.

9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy